Skip to content

Werkplekbeheerder

Hybride
  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
Sysadmin

Functieomschrijving

Als Werkplekbeheerder bij Realworks is geen dag hetzelfde. Jij bent namelijk het aanspreekpunt voor alle medewerkers, wanneer het gaat om IT-gerelateerde zaken. Dit kan van alles zijn; problemen met laptops, wachtwoord vergeten of printerproblemen. Ook het installeren en uitgeven van laptops voor onze nieuwe collega’s, is een groot onderdeel van jouw functie. Jij zorgt ervoor dat je collega’s goed kunnen werken en zij zullen je erg dankbaar zijn. Naast je dagelijkse werkzaamheden, ben jij ondersteunend aan systeembeheer.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

  • Het oplossen van (ICT) problemen van je collega’s;
  • Het registreren van de problemen in JIRA;
  • Het installeren en uitgeven van nieuwe laptops;
  • Zorgen dat de juiste programma’s geïnstalleerd zijn;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten, vragen en verzoeken;
  • Naast Mac en Windows vragen, kan het ook gaan over bepaalde applicaties op telefoon of tablet;
  • VOIP-software en ons Crowdstrike beveiligings-/antivirus systeem;
  • Het opsporen en oplossen van eerstelijns netwerkproblemen (E-mail, DHCP, DNS, VPN);
  • Communiceren met hard- en software leveranciers;
  • Bijhouden van documentatie;
  • Je ondersteunt systeembeheer waar nodig.

Jouw team:

In deze rol word je onderdeel van ons Sysadmin team, bestaande uit 9 collega’s. Samen zijn wij verantwoordelijk voor de volledige infrastructuur en webhosting van Realworks. Het team is divers (zowel in leeftijd als cultuur) en bestaat uit junioren en senioren. Op die manier kun je veel van elkaar leren. Verder werk je ook samen met team support, zij kunnen je ook helpen wanneer het gaat om een complex ‘Realworks’ probleem.

Vereisten

Er is geen vaste route om de beste Werkplekbeheerder bij Realworks te worden. Wel heb je het liefst de volgende ervaring:

  • Een (afgeronde) mbo-4 opleiding (iets met ICT);
  • Je hebt een aantal jaar ervaring als IT Specialist of vergelijkbare functie;
  • Je bent communicatief, hulpvaardig en sociaal;
  • Goede kennis van de Engelse taal;
  • Je hebt ervaring met het oplossen van uiteenlopende computerproblemen (zowel Windows als Mac);
  • Je hebt ook kennis van andere producten (mobiel, tablet etc);
  • Het installeren en uitgeven van nieuwe laptops, hoef jij niet meer te leren;
  • Je bent proactief;
  • Je hebt ervaring met ticketsysteem JIRA.


Wij bieden:

Bij Realworks bieden we veel ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. Wij zijn gevestigd in een prachtig kantoor in het hartje van Amsterdam, goed bereikbaar Je werkt samen met een grote groep van ruim 100 collega’s in aparte teams.

Kom je bij ons werken, dan bieden we je:

  • Work-life balance: Werken bij Realworks betekent het dat je tijd hebt voor werk én voor leuke dingen;
  • Gezonde lunch: Geniet van een heerlijke (gratis) gezonde lunch op kantoor en tank weer helemaal bij;
  • Flexibiliteit is de troef: Ervaar de vrijheid van hybride werken en flexibele werktijden;
  • Amsterdamse Hub: Ons kantoor is gevestigd in het hartje Amsterdam en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer;
  • Reiskostenvergoeding: Geniet van het gemak van een deur-tot-deur vergoeding als je naar kantoor reist;
  • Werkstation: Ontvang de nieuwste laptop, of je nu een fan bent van de MacBook Pro of Windows, zodat je altijd up-to-date en in stijl kunt werken;
  • Onvergetelijke teamuitjes: Geniet van gezellige borrels en teambuilding, zoals Mudmasters, voor onvergetelijke momenten en de leukste kwartaalfeesten;
  • Ontwikkelingsbudget: Geef jezelf een boost met het jaarlijkse budget om verder te leren, zodat je altijd blijft groeien en jezelf kunt blijven ontwikkelen;
  • De kapitein op je eigen schip: Dankzij onze zelfsturende teams geniet je van veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
  • Funbreaks: neem de tijd om te ontspannen tijdens jouw 25-jaarlijkse vakantiedagen;
  • Pensioenregeling: Geen zorgen, we denken aan je toekomst. Realworks spaart voor je pensioen.


Hoe ziet ons proces eruit?

  1. Solliciteren: Klik op de sollicitatieknop om te beginnen.
  2. Telefoonscreening: Maak indruk tijdens een boeiend telefoongesprek.
  3. Eerste Interview: Laat je talenten zien en pas binnen het team.
  4. Tweede Interview: Duik dieper in je compatibiliteit met ons.
  5. Gefeliciteerd! Je bent een stap dichterbij om een Realworker te worden.


Meer informatie?
Bel of mail onze Recruiter Isa Beau van den Berge op +31638159460 of naar recruitment@realworks.nl

of